ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Когда я получу заказ?

Мы доставляем 24/7 — днём и ночью, в будни и выходные. При оформлении заказа вы можете указать удобные день и время (не раньше чем через 48 часов после заказа), и мы доставим заказ именно в это время. Если вы не укажете день и время, мы сами позвоним вам и вместе выберем самое удобное для вас время.

Сколько стоит доставка?

По Еревану доставка бесплатная. В регионах — бесплатно до 30 км от Еревана, далее 100 драмов за каждый километр. Сумма рассчитывается автоматически при выборе адреса.

Какие способы оплаты?

Оплата при получении — наличными или картой (ArCa, Visa, Mastercard, American Express) через POS-терминал. Возможна также безналичная оплата по счёту. Для заказов дороже 300 000 драмов наличные не принимаются.

Можно ли вернуть товар?

Невскрытый товар можно вернуть в течение 14 дней после доставки.

Есть ли гарантия на товары?

Да. Срок гарантии указан в гарантийном талоне. Для гарантийного обслуживания обратитесь к нам: мы примем товар и сами отправим его в авторизованный сервисный центр. Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон и чек об оплате.

Можете ли вы установить товар?

Да. Для товаров, которым нужна установка (например, стиральная машина, кондиционер, водонагреватель), установку можно заказать при оформлении заказа или связавшись с нами.